سؤالات متداول
پاسخ به رایجترین پرسشهای متقاضیان درباره خدمات JiksPay.
JiksPay چیست و چه خدماتی ارائه میدهد؟
JiksPay (جیکس پی) یک سرویس تخصصی پرداختهای ارزی برای ایرانیان است که خدماتی نظیر افتتاح حساب مسدود سفارت آلمان (Sperrkonto)، انتقال یورو و سایر ارزها به خارج از کشور، پرداخت شهریه دانشگاهها، اپلیکیشن فی، هزینه سفارت، رزرو بلیت قطار و هواپیما (شامل Deutschland-Ticket)، پرداخت اپلیکیشن uni-assist، فرآیند Anerkennung و پرداختهای بینالمللی را با نرخ رقابتی و فرآیندی سریع و مطمئن انجام میدهد.
مبلغ تمکن مالی سفارت آلمان چقدر است؟
مبلغ Sperrkonto سفارت آلمان در حال حاضر ۱۳٬۰۹۵ یورو برای هر متقاضی است که میبایست در حساب مسدود آلمانی واریز گردد.
قیمت یورو در محاسبهگر سایت از کجا تأمین میشود؟
قیمت لحظهای یورو از بازار آزاد ایران (TGJU) دریافت و هر ۶۰ ثانیه بهصورت خودکار بهروزرسانی میگردد.
فرآیند ثبت سفارش پرداخت چگونه است؟
ثبت سفارش بهسادگی از طریق ارسال پیام در حساب رسمی تلگرام @jikspay انجام میشود. کارشناسان مجموعه در کوتاهترین زمان به درخواست شما رسیدگی خواهند نمود.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی به چه صورت است؟
پشتیبانی JiksPay همهروزه از ساعت ۹ صبح تا ۱۲ شب در پیامرسان تلگرام آماده پاسخگویی به متقاضیان است.
روشهای پرداخت برای متقاضیان چیست؟
پرداختها بهصورت ریالی و از طریق درگاههای بانکی داخلی، کارتبهکارت یا واریز به حساب اعلامشده توسط مجموعه انجام میپذیرد. جزئیات دقیق پس از ثبت سفارش در تلگرام اعلام میشود.
آیا امکان دریافت رسید رسمی برای پرداخت وجود دارد؟
بله؛ تمامی پرداختها همراه با رسید رسمی و قابل پیگیری انجام شده و مدارک مربوطه برای متقاضی ارسال میگردد.
زمان تقریبی انجام پرداختهای ارزی چقدر است؟
زمان انجام هر پرداخت بسته به نوع خدمت و مقصد متفاوت است. اغلب پرداختهای آنلاین در همان روز کاری انجام میشوند و حوالههای بانکی معمولاً در بازه ۱ تا ۳ روز کاری به مقصد میرسند.
آیا پرداختها نیازمند حضور فیزیکی متقاضی هستند؟
خیر؛ کلیه فرآیندها بهصورت غیرحضوری و آنلاین قابل انجام است و نیازی به مراجعه حضوری وجود ندارد.
آیا برای ثبتنام در دورههای زبان نیز خدمات پرداخت ارائه میشود؟
بله؛ JiksPay پرداخت هزینه ثبتنام دورهها و آزمونهای زبان آلمانی، انگلیسی و سایر زبانها در مؤسسات معتبر بینالمللی نظیر Goethe، telc، ÖSD و Duolingo را انجام میدهد.
آیا اشتراک سرویسهای بینالمللی بهصورت رسمی ارائه میشود؟
بله؛ اشتراکهای ارائهشده توسط JiksPay شامل ChatGPT Plus، Spotify، Netflix، YouTube Premium، Apple و Google One، تماماً از مجاری قانونی و بر روی حساب کاربری شخصی متقاضی فعال میشوند.
استفاده از محاسبهگر تمکن مالی هزینهای دربر دارد؟
خیر؛ استفاده از محاسبهگر تمکن مالی JiksPay کاملاً رایگان بوده و صرفاً جنبه اطلاعرسانی دارد.
